Nous rassemblons ici les questions reçues par mail par nos utilisateurs. Naturellement, les fonctionnalités décrites ci-dessous ne sont accessibles qu’aux administrateurs d’un groupe et dans une moindre mesure aux gestionnaires! Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions, envoyez-nous un mail, nous ajouterons la réponse après vous avoir répondu!
Notre chaine YouTube répondra aussi à beaucoup de vos questions. https://www.youtube.com/channel/UCJLNUngkQN3oiRQpoTnpwDg/videos
Cadenas
Il arrive qu’un message (ou une fiche bénéficiaire ou un tag) soit bloqué par un cadenas. Rien de grave, c’est une protection qui s’active pendant l’écriture sur ce message. Quelqu’un est donc en train d’ouvrir le contenu pour le mettre à jour. Toutefois, si vous ne sortez pas en enregistrant le message, celui-ci reste bloqué avec un cadenas dessus! L’administrateur de votre groupe peut libérer ce contenu en cliquant sur le cadenas