Le Journalier d'Équipe : Un outil clé un Service Résidentiel Général (SRG)
De nombreux partenaires de HubPeople, notamment des Services Résidentiels Généraux (SRG), utilisent le Journalier d'équipe éducatif comme outil central de gestion et de communication. Dès sa conception, le journalier a été pensé pour répondre aux besoins spécifiques des services d’hébergement dans le cadre de l’Aide à la Jeunesse, où la coordination autour du bénéficiaire est essentielle pour une prise en charge complète et harmonieuse.
Dans un SRG, il est crucial que chaque éducateur ait accès aux informations clés avant de prendre son poste. Connaître les activités prévues, les rendez-vous importants, le climat de la veille et les jeunes nécessitant une attention particulière permet d’assurer une continuité de prise en charge. Le Journalier d'Équipe de HubPeople permet de centraliser toutes ces informations en un seul lieu, facilitant la prise de connaissance rapide et fluide des points essentiels de chaque début de service de l'éductateur.
Une Communication structurée autour de trois axes
Pour valoriser et structurer la communication, HubPeople organise chaque publication autour de trois axes principaux :
- Le Bénéficiaire : Le bénéficiaire est au cœur de toutes les actions. Chaque message ou note concernant un jeune est référencé par une identification unique, ce qui facilite le suivi personnalisé et centré sur le bénéficiaire.
- Le Contexte : Ce paramètre précise le cadre dans lequel l’information prend sens. Par exemple, une communication en lien avec l’école sera classée sous le tag "scolaire", rendant les informations facilement repérables selon leur domaine.
- Le Destinataire : Les messages peuvent être ciblés vers des membres spécifiques de l’équipe, assurant que l’information critique est relayée aux personnes concernées.
Grâce à cette structure, une recherche d’information est simplifiée : en seulement trois clics, il est possible d’obtenir toutes les notes concernant un bénéficiaire spécifique dans un contexte particulier, et attribuées à son référent. La centralisation et l’accessibilité de l’information en un instant représentent la puissance du Journalier d'Équipe de HubPeople.
Un dossier de bénéficiaire qui se constitue naturellement
Au fur et à mesure que les publications sont enregistrées, un dossier de suivi complet se constitue pour chaque bénéficiaire, favorisant une continuité et une traçabilité des informations. Si chaque membre de l’équipe prend régulièrement le temps d'annoter ses observations, cela renforce la cohérence des interventions et réduit les risques de perte d’information. Cel permet de tirer des conclusions objectives et soutenue par les notes éducatives lors de la rédaction de rapport.
Un appui à la structuration organisationnelle et aux bonnes pratiques professionnelles
En intégrant naturellement le journalier dans la routine quotidienne, il devient un atout structurant pour l’équipe. Le Journalier d'Équipe soutient les pratiques professionnelles en offrant un cadre clair et facilement accessible, permettant aux responsables d’équipe de définir les priorités et d’assurer un suivi rigoureux.
Le Journalier d'Équipe de HubPeople est donc un outil précieux pour les SRG, soutenant les équipes dans leur mission d’accompagnement social, renforçant la structure de travail et mettant toujours le bénéficiaire au centre de chaque action.