La collaboration en équipe autour des bénéficiaires de l'aide implique le travail conjoint d'individus, souvent issus de différents milieux, pour répondre aux besoins spécifiques d'une personne ou d'un groupe. Cela nécessite une communication ouverte, une compréhension mutuelle des rôles et compétences, et une volonté commune d'atteindre un objectif partagé.
Facteurs déterminants de la collaboration interprofessionnelle:
Deux facteurs ressortent clairement: les relationnels et les organisationnels sont les deux clés principales de la bonne collaboration en équipe.
- Facteurs relationnels :
- Vision et objectifs communs : Une vision et des objectifs centrés sur le bénéficiaire et son entourage sont essentiels. Un objectif clair et partagé, ainsi que la manière dont chacun contribue à cet objectif, est essentiel pour une collaboration efficace.
- Communication et échange : Une collaboration efficace repose sur une communication claire et régulière, permettant de partager les informations, les points de vue, et les préoccupations.
- Enjeux de pouvoir et de territoire : Les attitudes centrées sur les professions respectives et le travail en silo sont des barrières à la collaboration.
- Cohésion d'équipe: Une atmosphère de confiance, de respect mutuel et de solidarité est essentielle pour créer une cohésion d'équipe et faciliter la collaboration.
- Compréhension et acceptation des rôles : Une bonne compréhension, des compétences et acceptation des rôles de chaque profession sont nécessaires.
- Respect et confiance : Le respect mutuel, la confiance, l'écoute et la transparence sont importants.
- Formation et expérience : La volonté de travailler ensemble et la formation interprofessionnelle sont essentielles.
- Adaptation : Il est important de pouvoir s'adapter aux besoins spécifiques de chaque bénéficiaire et aux changements qui peuvent survenir.
- Facteurs organisationnels :
- Positionnement institutionnel : Une philosophie et des valeurs institutionnelles soutenant la collaboration sont favorables.
- Organisation du travail : Une attribution claire des rôles et responsabilités favorise la collaboration.
- Pouvoir et hiérarchie : Les relations hiérarchiques peuvent être défavorables à la collaboration.
- Ressources et services : La mise à disposition de services et ressources suffisants, notamment du temps pour communiquer et se coordonner, est cruciale.
- Manque de personnel : Le manque de personnel socio-éducatif et soignant est un obstacle majeur.
- Outils de collaboration: Des outils adaptés peuvent faciliter la communication, le partage d'informations et la gestion de projets. Ce que permet notre journalier d'équipe digital!
Exemples de collaboration en équipe:
- Dans le secteur social et médico-social:
Les éducateurs spécialisés, les psychologues, les infirmiers, et autres professionnels peuvent collaborer pour élaborer des programmes de soins et d'accompagnement personnalisés pour les bénéficiaires. - Dans le secteur de la santé:
Les médecins, les infirmières, les kinésithérapeutes, et autres professionnels peuvent collaborer pour prendre en charge un patient et assurer son suivi. - Dans le secteur de l'aide aux proches aidants:
Les associations, les professionnels de la santé, et les proches aidants peuvent collaborer pour offrir un soutien aux proches aidants et à ceux qu'ils aident.
En résumé: La collaboration en équipe autour des bénéficiaires de l'aide est une approche qui favorise l'efficacité, la qualité des interventions, et le bien-être des bénéficiaires, en permettant de mobiliser les compétences et les ressources de chacun.
Avantages de la collaboration interprofessionnelle
- Pour les bénéficiaires : Approche holistique, amélioration de la qualité des soins, continuité du suivi, confort et bien-être.
- Pour les professionnels : Renforcement des compétences, rapidité et efficacité de l'intervention, réduction du stress.
- Pour les institutions : Large éventail de prestations, gestion des situations complexes et de fin de vie.
Conclusion
La collaboration entre éducateurs sociaux et infirmiers dans les institutions fonctionne généralement bien, mais des difficultés persistent, principalement liées aux rapports de force et aux tensions entre les professions. Le contexte institutionnel joue un rôle majeur dans la réussite de cette collaboration.