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Voici quelques extraits à partir de la la page 44 ...
Prise de recul sur la digitalisation de l’organisation Opportunités
• Besoin croissant de digitalisation dans le secteur associatif : Avec l'évolution technologique, il existe une demande croissante pour des outils numériques facilitant la communication et la gestion de l'information dans le domaine de l'action sociale.
Motivation des fondateurs de l'ASBL Plat-Com:
La bonne volonté et l’attrait pour le sujet des fondateurs a été un réel moteur pour le projet Plat-Com.
Les premières années de développement du projet se sont d’ailleurs faites de manière bénévole.
• Mutualisation des ressources :
La création d'une coopérative et la mutualisation des ressources
financières et humaines peuvent permettre de réduire les coûts et d'accroître l'efficacité du projet.
• Engagement des structures utilisatrices :
La possibilité pour les structures utilisatrices de participer à
la gouvernance et au développement de la plateforme peut favoriser leur engagement et leur
appropriation de l'outil.
• Vision open-source et partage du savoir :
La volonté de développer un outil open-source et de partager
les connaissances peut favoriser la collaboration et l'innovation au sein du secteur associatif.
Freins et difficultés
• Recherche de financement :
Lors de la mise en place du projet, ils ont rencontré plusieurs difficultés,
notamment en termes de financement. Ils ont constaté que le processus était lent et ont dû accepter
cette réalité. Ils ont eu du mal à obtenir des subventions et à établir des partenariats avec des structures
publiques. Ils ont adopté une approche de développement au fur et à mesure que les fonds étaient
disponibles, ce qui leur a permis de créer des solutions robustes. Cependant, ils reconnaissent avoir été
naïfs dans certains aspects, car la gestion de projets n'était pas leur domaine d'expertise initial. Ils se
sont souvent sentis peu légitimes et ont parfois eu l'impression de bricoler.
• Résistance au changement :
Certains utilisateurs peuvent être réticents à adopter de nouveaux outils
numériques et à modifier leurs pratiques de travail habituelles. Particulièrement les petites structures
qui communiquent beaucoup de manière informelle.
• Complexité administrative :
La création d'une coopérative et la gestion des aspects administratifs
associés peuvent être complexes et nécessiter des compétences spécifiques.
• Défis techniques :
Le développement et la maintenance d'une plateforme numérique peuvent être
confrontés à des défis techniques, tels que la sécurité des données et la compatibilité avec différents
systèmes informatiques.
Inspirations
• Renforcer l'appropriation par les utilisateurs :
Impliquer activement les utilisateurs dans la conception
et le développement continu de la plateforme. Organiser des séances de formation et des sessions de
feedback régulières pour garantir une utilisation optimale et une adoption réussie de l'outil.
• Financer par participation donnant-donnant :
Les structures ayant testé Plat-Com ont bénéficié de la
gratuité le temps du testing. Par ailleurs, le développement des nouveaux modules se sont réalisés grâce
à l’investissement des structures utilisatrices intéressées par le nouveau projet de module.
• Continuer à innover :
Rester à l'écoute des besoins évolutifs du secteur social et continuer à innover en
développant de nouvelles fonctionnalités et services qui répondent aux défis actuels et futurs. Impliquer
les utilisateurs dans le processus d'innovation pour garantir la pertinence et l'efficacité des solutions
proposées.